{"id":1003,"date":"2018-01-26T17:14:29","date_gmt":"2018-01-26T17:14:29","guid":{"rendered":"http:\/\/govienneau.com\/reclamations\/"},"modified":"2018-08-02T10:07:16","modified_gmt":"2018-08-02T14:07:16","slug":"reclamations","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/govienneau.com\/fr\/reclamations\/","title":{"rendered":"R\u00e9clamations"},"content":{"rendered":"

[vc_row bg_type=”image” parallax_style=”vcpb-default” bg_image_new=”id^486|url^http:\/\/govienneau.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/Business-dark-top.jpg|caption^null|alt^null|title^Business -dark top|description^null” bg_override=”full” enable_overlay=”enable_overlay_value” overlay_color=”#212121″ seperator_enable=”seperator_enable_value” seperator_type=”tilt_left_seperator” seperator_position=”bottom_seperator” seperator_svg_height=”100″ el_id=”claims” css=”.vc_custom_1516384863337{padding-top: 130px !important;padding-bottom: 100px !important;}”][vc_column width=”1\/3″]

<\/div>

R\u00e9clamations<\/h2><\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column width=”1\/3″][\/vc_column][vc_column css_animation=”none” width=”1\/3″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]

Faire une demande de r\u00e9clamation ou ne pas faire une demande de r\u00e9clamation\u2026<\/h2><\/div>
<\/span><\/div><\/div>[vc_column_text css=”.vc_custom_1533212061976{padding-bottom: 25px !important;}”]<\/p>\n

Nous sommes d\u00e9sol\u00e9s d\u2019apprendre que vous avez v\u00e9cu un incident qui vous m\u00e8ne \u00e0 cette section de notre site Web. Heureusement, vous \u00eates l\u2019une de ces personnes pr\u00e9voyantes qui se sont procur\u00e9 de l\u2019assurance, donc voyons ensemble la prochaine chose \u00e0 faire. <\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Une police d\u2019assurance sert \u00e0 vous prot\u00e9ger des difficult\u00e9s financi\u00e8res li\u00e9es \u00e0 des incidents impr\u00e9vus. Cependant, l\u2019accident ou le dommage peut parfois sembler mineur, et les gens nous posent souvent ce genre de questions\u00a0: <\/span><\/p>\n

[\/vc_column_text]

    \n
  • Est-ce que je devrais faire cette demande de r\u00e9clamation?<\/span><\/li>\n
  • Comment cela aura-t-il un effet sur ma police d\u2019assurance, y compris le montant \u00e0 payer? <\/span><\/li>\n
  • Est-ce que je vais perdre mon rabais pour les ann\u00e9es sans r\u00e9clamations?<\/span><\/li>\n
  • Quel est le montant de ma franchise, et quand devrais-je la payer? <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>[vc_column_text css=”.vc_custom_1533212131894{padding-top: 25px !important;padding-bottom: 25px !important;}”]<\/p>\n

    Ce sont tous des facteurs importants \u00e0 consid\u00e9rer avant de d\u00e9cider de faire une r\u00e9clamation ou non. <\/span><\/p>\n

     <\/p>\n

    De nombreuses personnes ne prennent pas la peine de faire une r\u00e9clamation si les co\u00fbts sont semblables \u00e0 la franchise \u00e0 payer. Ils pr\u00e9f\u00e8rent ne pas perdre leur rabais pour les ann\u00e9es sans r\u00e9clamations ou utiliser leur \u00ab\u00a0r\u00e9clamation pardonn\u00e9e\u00a0\u00bb pour une r\u00e9clamation relativement mineure.<\/span><\/p>\n

    [\/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1533218833994{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 25px !important;}”]<\/p>\n

    Est-ce que je devrais faire cette demande de r\u00e9clamation?<\/b><\/span><\/h3>\n

    Vous devriez faire une demande de r\u00e9clamation dans certains cas. Les cas les plus fr\u00e9quents sont\u00a0: <\/span><\/p>\n

    <\/h3>\n

    <\/h3>\n

    [\/vc_column_text]

      \n
    1. Pertes importantes\u00a0<\/span>: <\/b>La plupart des gens d\u00e9cident de ne pas faire une r\u00e9clamation si les co\u00fbts sont semblables \u00e0 la franchise \u00e0 payer et que seulement quelques dollars leur reviennent. Cependant, s\u2019il s\u2019agit d\u2019un gros accident de voiture ou du vol important de biens, vous pourriez avoir d\u2019importantes difficult\u00e9s financi\u00e8res si l\u2019assurance n\u2019\u00e9tait pas l\u00e0 pour vous aider \u00e0 vous en remettre de la perte.<\/span><\/li>\n
    2. Possibilit\u00e9 de blessures<\/span>\u00a0:<\/b> S\u2019il y a la moindre possibilit\u00e9 de blessures \u2013 \u00e0 court ou \u00e0 long terme \u2013 vous devriez signaler l\u2019incident. Par exemple, il pourrait s\u2019agir d\u2019un accident automobile o\u00f9 vous \u00eates responsable et qu\u2019il y avait des gens dans votre voiture ou dans celle que vous avez heurt\u00e9e. M\u00eame si l\u2019accent ne semble pas grave et que tout le monde dit \u00eatre correct au moment, vous ne savez pas si ce sera encore le cas dans les jours, semaines ou mois \u00e0 venir.<\/li>\n
    3. Dommage que vous ne savez pas comment g\u00e9rer<\/span>\u00a0: <\/b>Par exemple, il pourrait s\u2019agir d\u2019un montant important d\u2019eau qui coule dans votre maison. Si on ne s\u2019occupe pas de la fuite de la bonne fa\u00e7on, l\u2019eau qui reste sous les planchers et derri\u00e8re les murs pourrait mener \u00e0 des r\u00e9parations co\u00fbteuses pour traiter de la moisissure et de la pourriture. <\/b>Il vaut mieux demander de l\u2019aide lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019un incident avec lequel vous n\u2019avez pas d\u2019exp\u00e9rience.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>[vc_column_text css=”.vc_custom_1533218817917{padding-top: 50px !important;}”]<\/p>\n

      <\/h3>\n

      Comment cela aura-t-il un effet sur ma police d\u2019assurance, y compris le montant \u00e0 payer?<\/b><\/span><\/h3>\n

      En tant que courtiers en assurance, nous travaillons avec une vari\u00e9t\u00e9 de compagnies d\u2019assurance qui ont tendance \u00e0 g\u00e9rer les r\u00e9clamations de diff\u00e9rentes fa\u00e7ons. Les sc\u00e9narios sont nombreux et varient entre z\u00e9ro effet sur votre police d\u2019assurance<\/b> (par exemple, si votre compagnie d\u2019assurance a un programme de \u00ab\u00a0r\u00e9clamation pardonn\u00e9e\u00a0\u00bb) et une importante augmentation de votre prime<\/b> lors de votre prochain renouvellement. Cela dit, le r\u00e9sultat se situe habituellement entre ces deux extr\u00eames. Une demande de r\u00e9clamation engendre habituellement une petite augmentation temporaire de la prime (entre 5 \u00e0 20\u00a0% par ann\u00e9e). Il en va de m\u00eame pour les sc\u00e9narios de\u00a0\u00ab\u00a0premi\u00e8re r\u00e9clamation\u00a0\u00bb et de \u00ab\u00a0premi\u00e8re r\u00e9clamation depuis des ann\u00e9es\u00a0\u00bb. \u00c9videmment, les r\u00e9percussions seront plus s\u00e9rieuses lorsqu\u2019il y a plusieurs r\u00e9clamations dans une p\u00e9riode relativement courte. Il se peut que votre assureur refuse de renouveler votre police d\u2019assurance si vous faites souvent des r\u00e9clamations. <\/span><\/p>\n

      Un autre facteur qu\u2019il faut consid\u00e9rer est la fa\u00e7on dont les assureurs per\u00e7oivent les demandes de r\u00e9clamation. La Compagnie A<\/b> pourrait vous permettre de faire une r\u00e9clamation \u00e9ventuelle, qu\u2019ils vont investiguer puis vous donner les d\u00e9tails des dommages et des co\u00fbts, puis vous donner l\u2019option de vous occuper des dommages vous-m\u00eame ou de faire la demande de r\u00e9clamation. La Compagnie B<\/b> pourrait inscrire la r\u00e9clamation \u00e0 votre dossier d\u00e8s que vous leur en faites part! Vous pouvez nous t\u00e9l\u00e9phoner afin que nous puissions vous guider vers la meilleure d\u00e9cision sans p\u00e9nalit\u00e9s. <\/span><\/p>\n

      [\/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1533218808047{padding-top: 50px !important;}”]<\/p>\n

      Est-ce que je vais perdre mon rabais pour les ann\u00e9es sans r\u00e9clamations?<\/b><\/span><\/h3>\n

      Si vous envoyez une demande de r\u00e9clamation, cela signifie habituellement que vous n\u2019aurez plus un rabais pour les ann\u00e9es sans r\u00e9clamations. Cependant, ce n\u2019est pas toujours le cas. La majorit\u00e9 des compagnies d\u2019assurance offriront une \u00ab\u00a0r\u00e9clamation pardonn\u00e9e\u00a0\u00bb \u00e0 leurs clients admissibles. Cela vous permet de faire une demande de r\u00e9clamation sans que cela nuise \u00e0 votre police. <\/span><\/p>\n

      [\/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1533218799588{padding-top: 50px !important;}”]<\/p>\n

      Quel est le montant de ma franchise, et quand devrais-je la payer?<\/b><\/span><\/h3>\n

      Presque toutes les polices d\u2019assurance comptent une franchise \u00e0 payer. En gros, c\u2019est le montant initial de toute r\u00e9clamation que vous devez payer avant que votre assureur s\u2019occupe de payer le reste de la r\u00e9clamation. Il est important de choisir un montant avec lequel vous \u00eates \u00e0 l\u2019aise et qui n\u2019engendra pas de difficult\u00e9s financi\u00e8res. <\/span><\/p>\n

      La franchise a un r\u00f4le important pour \u00e9viter d\u2019avoir des primes d\u2019assurance trop \u00e9lev\u00e9es en \u00e9liminant beaucoup de petites r\u00e9clamations et des co\u00fbts qui sont li\u00e9s au traitement de ces incidents mineurs. Plus votre franchise est \u00e9lev\u00e9e, moins votre prime annuelle sera \u00e9lev\u00e9e. <\/span><\/p>\n

      Nous travaillons avec quelques assureurs qui ont une \u00ab\u00a0franchise d\u00e9croissante\u00a0\u00bb, c\u2019est-\u00e0-dire que vous n\u2019auriez peut-\u00eatre pas \u00e0 payer une franchise si vous n\u2019avez pas fait de r\u00e9clamations depuis un certain nombre d\u2019ann\u00e9es! Parfois, il peut aussi y avoir des situations o\u00f9 les franchises ne s\u2019appliquent pas (par exemple, le vol d\u2019un v\u00e9hicule au complet ou la r\u00e9paration d\u2019un bris de vitre sur votre pare-brise). De plus, lorsque vous \u00eates impliqu\u00e9 dans un accident automobile qui n\u2019est pas de votre responsabilit\u00e9, la compagnie d\u2019assurance de la personne responsable s\u2019occupe habituellement de votre franchise. <\/span><\/p>\n

      Le montant de la franchise est habituellement facile \u00e0 rep\u00e9rer dans la documentation pour votre police d\u2019assurance. Cependant, certaines polices ont parfois des diff\u00e9rents montants de franchises pour diff\u00e9rents types de r\u00e9clamations (par exemple, 1000\u00a0$ pour les demandes de r\u00e9clamation pour collision, mais 500\u00a0$ pour un incident de vol ou d\u2019incendie). <\/span><\/p>\n

      N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 communiquer avec nous si vous voulez en savoir plus sur les franchises attribu\u00e9es \u00e0 vos polices d\u2019assurance. <\/span><\/p>\n

      [\/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1533218790881{padding-top: 50px !important;}”]<\/p>\n

      Vous ne savez toujours pas quoi faire?<\/b><\/span><\/h3>\n

      T\u00e9l\u00e9phonez-nous<\/span> et nous trouverons la solution ensemble. Apr\u00e8s tout, c\u2019est pour \u00e7a que nous sommes l\u00e0. Nous r\u00e9viserons les options ensemble afin que vous puissiez \u00eatre s\u00fbrs d\u2019avoir pris la bonne d\u00e9cision par rapport \u00e0 votre r\u00e9clamation \u00e9ventuelle.<\/span><\/p>\n

      [\/vc_column_text][vc_btn title=”Faire une r\u00e9clamation” link=”url:%2Ffr%2Ffaire-une-reclamation|||” css=”.vc_custom_1518097947267{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;}”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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